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 www.wirtz-heizung-sanitaer.de Datenschutzbestimmungen  

Einführung

Diese Datenschutzerklärung soll die Nutzer dieser Webseite über die Art, den Umfang sowie Zweck der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten durch 


„Jens Wirtz Heizung-Sanitär-Umwelt

Brunnenstraße 15

41516 Grevenbroich-Neukirchen“,


nachfolgend „Webseitenbetreiber“ genannt, informieren.


Der Webseitenbetreiber nimmt Ihren Datenschutz sehr ernst und behandelt aufgrund dessen die personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Vorschriften. Aufgrund neuer Technologien und der permanenten Weiterentwicklung dieser Webseite können Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vorgenommen werden. Wir empfehlen Ihnen diese Datenschutzerklärung in regelmäßigen Abständen erneut durchzulesen.

Im Art. 4 DSGVO finden Sie die Definition der hier verwendeten Begriffe wie bspw. "personenbezogene Daten" oder "Verarbeitung".

Grundlage für die Datenerfassung 

Ausschließlich mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung sind einige Vorgänge der Datenverarbeitung möglich.

Im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen haben Sie jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über die gespeicherten personenbezogenen Daten, die Herkunft der Daten, deren Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung, die Sperrung oder gar die Löschung dieser Daten.

Durch die Nutzung dieser Webseite stimmen Sie der Erfassung, Speicherung, Verwendung, Offenlegung und sonstigen Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten wie in diesen Datenschutzbestimmungen beschrieben zu.

Welche Daten werden erfasst?

Wir, der Webseitenbetreiber, erheben aufgrund unseres berechtigten Interesses (s. Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) Daten über die Zugriffe auf die Webseite und speichern diese in Form von "Server-Logfiles" auf dem Server der Webseite ab. Folgende Daten werden protokolliert:

  • Besuchte Webseite
  • Uhrzeit zum Zeitpunkt des Zugriffes
  • Menge der gesendeten Daten in Byte
  • Quelle/Verweis, von welchem Sie auf die Seite gelangten


Gerätedaten: Wir erfassen personenbezogene Daten von Ihrem Gerät. Solche Daten umfassen Geolocation-Daten, IP-Adresse, eindeutige Kennungen (z. B. MAC-Adresse und UUID) sowie andere Daten, die sich aus Ihrer Aktivität auf der Webseite ergeben.

Die Speicherung der Daten erfolgt aus Sicherheitsgründen, um bspw. Missbrauchsfälle aufklären zu können. Müssen Daten aus Beweisgründen aufgehoben werden, sind diese solange von der Löschung ausgenommen bis der Vorfall endgültig geklärt ist.

Wie erhalten wir Daten über Sie?

Wir beziehen Ihre personenbezogenen Daten aus verschiedenen Quellen:

  • Sie stellen uns solche Daten freiwillig bereit, zum Beispiel bei der Registrierung auf unserer Webseite.
  • Wir erhalten solche Daten, wenn Sie unsere Webseite nutzen oder in Verbindung mit einem unserer Services darauf zugreifen.
  • Wir erhalten solche Daten von anderen Anbietern, Services und aus öffentlichen Registern (zum Beispiel von Datentraffic-Analyseanbietern).


Welche Daten werden erfasst?


Wir geben Benutzerdaten nicht an Dritte weiter, außer wie in diesen Datenschutzbestimmungen beschrieben.


Wir verwenden Daten für folgende Zwecke:

  • Zur Anzeigenschaltung im Rahmen der Nutzung unserer Webseite (weitere Informationen unter „Werbung“)
  • Zur Vermarktung unserer Webseiten und Produkte (weitere Informationen unter „Marketing“)
  • Zu statistischen und Analysezwecken, die der Verbesserung der Webseite dienen


Zusätzlich zu den in diesen Datenschutzbestimmungen aufgeführten Zwecken können wir personenbezogene Daten aus folgenden Gründen an unsere vertrauenswürdigen externen Anbieter weiterleiten, die ihren Sitz in unterschiedlichen Rechtsprechungen auf der ganzen Welt haben:

  • Hosten und Betreiben unserer Webseite
  • Bereitstellen unserer Services, einschließlich der personalisierten Anzeige unserer Webseite
  • Speichern und Verarbeiten solcher Daten in unserem Namen
  • Schalten von Anzeigen sowie die Möglichkeit, den Erfolg unserer Werbekampagnen zu beurteilen, Retargeting von Benutzern
  • Bereitstellen von Marketingangeboten und Werbematerialien in Zusammenhang mit unserer Webseite und unseren Services
  • Durchführen von Studien, technischen Diagnosen oder Analyse


Wir können Daten auch offenlegen, wenn wir im guten Glauben sind, dies ist hilfreich oder angemessen, um:

(i) geltenden Gesetzen, Vorschriften, Gerichtsverfahren oder behördlichen Anfragen zu entsprechen;

(ii) unsere Richtlinien (einschließlich unserer Vereinbarung) durchzusetzen und ggf. diesbezügliche mögliche Verletzungen zu untersuchen;

(iii) illegale Aktivitäten oder anderes Fehlverhalten, Betrugsverdacht oder Sicherheitsprobleme zu untersuchen, zu erkennen, zu verhindern oder Maßnahmen dagegen zu ergreifen;

(iv) eigene Rechtsansprüche geltend zu machen oder durchzusetzen bzw. uns gegen die Ansprüche anderer zu verteidigen;

(v) die Rechte, das Eigentum oder unsere Sicherheit, die Sicherheit unserer Benutzer, Ihre Sicherheit oder die Sicherheit von Dritten zu schützen; oder um

(vi) mit Strafverfolgungsbehörden zusammenzuarbeiten und/oder geistiges Eigentum oder andere Rechtsansprüche zu schützen.

Benutzerrechte

Sie haben folgende Rechte:

  • Eine Bestätigung, ob und inwieweit Ihre personenbezogenen Daten verwendet und verarbeitet werden, sowie den Zugriff auf die über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten und zusätzliche Informationen anfordern.
  • Eine Kopie der personenbezogenen Daten, die Sie uns freiwillig bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format anfordern.
  • Eine Berichtigung der personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen gespeichert haben, anfordern.
  • Das Löschen Ihrer personenbezogenen Daten beantragen.
  • Der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns widersprechen.
  • Die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns beantragen.
  • Eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einreichen https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html


Beachten Sie jedoch, dass diese Rechte nicht uneingeschränkt gelten, sondern unseren eigenen rechtmäßigen Interessen sowie behördlichen Vorschriften unterliegen.

Speicherung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es für die Bereitstellung unserer Services, die Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen sowie die Beilegung von Streitigkeiten und die Durchsetzung unserer Richtlinien erforderlich ist. Die Aufbewahrungsfristen richten sich nach der Art der erfassten Daten und dem Zweck, für den diese Daten erfasst wurden, wobei sowohl die fallspezifischen Gegebenheiten als auch die Notwendigkeit berücksichtigt werden, veraltete, nicht genutzte Informationen baldmöglichst zu löschen. Datensätze mit personenbezogenen Daten von Kunden, Dokumente über die Kontoeinrichtung, Mitteilungen und andere Daten speichern wir gemäß geltender Gesetze und Vorschriften.


Wir können jederzeit und in unserem alleinigen Ermessen unvollständige oder unrichtige Daten korrigieren, vervollständigen oder entfernen.

Cookies

Wir und unsere vertrauenswürdigen Partner verwenden Cookies und andere Technologien in unseren zugehörigen Services, einschließlich bei Ihrem Besuch unserer Webseite oder bei Ihrem Zugriff auf unsere Services.


Ein „Cookie“ ist eine kleine Dateieinheit, die eine Webseite Ihrem Gerät zuweist, während Sie diese aufrufen. Cookies sind sehr nützlich und können für verschiedene Zwecke verwendet werden. Dazu gehören die problemlose Seitennavigation, eine mögliche automatische Aktivierung von bestimmten Funktionen, die Speicherung Ihrer Einstellungen sowie eine schnelle und einfache Interaktion zwischen Ihnen und unseren Services. Cookies werden auch verwendet, um Ihnen relevante, für Sie interessante Werbeanzeigen einzublenden und Statistiken über Ihre Nutzung unserer Services zusammenzustellen.

Auf der Webseite werden folgende Arten von Cookies eingesetzt:


a. „Session-Cookies“ werden nur vorübergehend während einer Browsersitzung verwendet, um eine normale Systemnutzung zu ermöglichen. Diese Cookies werden von Ihrem Gerät gelöscht, sobald der Browser geschlossen wird.


b. „Persistente Cookies “ werden nur von der Webseite gelesen, auf Ihrem Computer für einen festgelegten Zeitraum gespeichert und nicht gelöscht, wenn der Browser geschlossen wird. Solche Cookies werden verwendet, damit wir Sie bei einem wiederholten Besuch erkennen. Dadurch können wir beispielsweise Ihre Einstellungen für die nächste Anmeldung speichern.


c. „Cookies von Dritten“ werden von anderen Onlineservices platziert, die Inhalte auf der angezeigten Seite ausführen, zum Beispiel von externen Analyseunternehmen, die den Zugriff auf unsere Webseite überwachen und analysieren.


Cookies enthalten keine Daten, anhand derer Sie identifiziert werden können. Personenbezogene Daten, die wir von Ihnen speichern, werden möglicherweise von uns mit den in Cookies gespeicherten und von Cookies abgerufenen Daten verknüpft. Informationen zum Entfernen dieser Cookies stehen in den Anweisungen der Geräteeinstellungen. Beachten Sie, dass durch das Deaktivieren von Cookies einige Funktionen unserer Webseite möglicherweise nicht mehr ordnungsgemäß funktionieren und Ihre Online-Erfahrung dadurch möglicherweise eingeschränkt wird.



Wir verwenden auch das Tool „Google Analytics“, um Daten über Ihre Nutzung der Webseite zu erfassen. Google Analytics erfasst beispielsweise, wie häufig die Webseite aufgerufen wird, welche Seiten bei einem Besuch aufgerufen werden usw. Wir verwenden die Google Analytics-Daten nur zur Verbesserung unserer Webseite und Services. Google Analytics erfasst die Ihnen am Tag Ihres Besuchs der Webseite zugewiesene IP-Adresse und nicht Ihren Namen oder andere identifizierbare Daten. Wir führen die erfassten Google Analytics-Daten nicht mit personenbezogenen Daten zusammen. Die Möglichkeiten von Google, die von Google Analytics erfassten Daten über Ihre Besuche auf dieser Webseite zu verwenden und freizugeben, unterliegen den Nutzungsbedingungen von Google Analytics und der Datenschutzerklärung von Google.

Erfassung von Daten durch Dritte

In dieser Richtlinie werden nur die Nutzung und Offenlegung von Daten, die wir von Ihnen erfassen, behandelt. Wenn Sie Daten auf anderen Webseiten veröffentlichen oder Dritten im Internet offenlegen, gelten möglicherweise andere Bestimmungen. Lesen Sie sich daher die allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutzbestimmungen immer sorgfältig durch, wenn Sie Daten offenlegen.


Diese Datenschutzbestimmungen beziehen sich nicht auf Geschäftspraktiken von Unternehmen, die sich nicht in unserem Besitz befinden bzw. nicht unter unserer Kontrolle stehen, oder auf andere Personen als unsere Angestellten und Mitarbeiter, einschließlich Dritter, denen wir diese Daten wie in diesen Datenschutzbestimmungen beschrieben offenlegen. 

Wie schützen wir Ihre Daten?

Wir setzen die Sicherheitsmaßnahmen auf der Webseite mit großer Sorgfalt um und schützen Ihre Daten. Unsere Webseite nutzt eine SSL-Verschlüsselung. Damit sind Daten, welche Sie über diese Webseite an uns als Seitenbetreiber übermitteln, für Dritte nicht mitlesbar. Sie erkennen eine verschlüsselte Verbindung an der "https://" Adresszeile Ihres Browsers sowie dem Schloss-Symbol in der Browserzeile.



Obwohl wir angemessene Schritte für den Schutz von Daten unternehmen, können wir nicht verantwortlich gemacht werden für Handlungen von jenen, die sich unbefugten Zugang zu unserer Webseite verschafft haben oder diese missbräuchlich verwenden, und wir geben keine ausdrückliche noch stillschweigende Gewähr, dass wir einen solchen Zugriff verhindern können.

Übermittlung von Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums 

Beachten Sie, dass einige Empfänger ihren Sitz möglicherweise nicht im Europäischen Wirtschaftsraum haben. Ist dies der Fall, werden wir Ihre Daten nur in von der Europäischen Kommission genehmigte Länder mit angemessenem Datenschutzniveau übermitteln oder durch eine rechtliche Vereinbarung ein angemessenes Datenschutzniveau sicherstellen.

Google Analytics

Der Webanalysedienst Google Analytics wird auf unserer Webseite verwendet. Der Anbieter dieses Webanalysedienstes ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.


IP-Anonymisierung

Wir setzen Google-Analytics in Verbindung mit der Funktion IP-Anonymisierung ein. Diese gewährleistet die Kürzung der IP-Adresse vor der Übermittlung in die USA innerhalb von Mitgliedsstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum. In unserem Auftrag wird Google diese Informationen nutzen, um Ihre Nutzung unserer Webseite auszuwerten, um Reports über Webseitenaktivitäten zu erstellen und um weitere mit der Webseitennutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber uns zu erbringen.


Die von Google Analytics übermittelten IP-Adressen werden nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Browser Plugin / Widerspruch gegen die Datenerfassung seitens Google

Sie können die Cookies mithilfe Ihres Webbrowsers unterbinden. Bitte beachten Sie, dass ev. einige Funktionen auf unserer Webseite dadurch eingeschränkt werden. Sie können die Erfassung von Daten bezüglich Ihrer Webseiten-Nutzung einschließlich Ihrer IP-Adresse durch Google unterbinden. Laden Sie hierfür das Browser-Plugin herunter und installieren Sie dieses: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.


Mehr Informationen über den Umgang der Nutzerdaten seitens Google Analytics finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Auftragsverarbeitung


Damit die gesetzlichen Datenschutzvorgaben vollständig erfüllt sind, haben wir mit Google einen Vertrag über die Auftragsverarbeitung abgeschlossen.


Demografische Merkmale bei Google Analytics

Wir nutzen die Funktion "demografische Merkmale" von Google Analytics. Mit dieser Funktion lassen sich Berichte erstellen, welche Aussagen zum Alter, dem Geschlecht sowie den Interessen der Seitenbesucher enthalten. Diese Daten stammen aus Interessen bezogener Werbung seitens Google sowie aus Besucherdaten von Drittanbietern. Die Zuordnung dieser Daten zu einer bestimmten Person ist nicht möglich auch lässt sich die Funktion jederzeit deaktivieren. Gehen Sie hierfür in die Anzeigeneinstellungen Ihres Google-Kontos und ändern Sie die entsprechenden Einstellungen. Sie können die Erfassung Ihre Daten mithilfe der Plugins und/oder des Widerspruchs, wie im Punkt "Browser Plugin / Widerspruch gegen die Datenerfassung seitens Google" beschrieben, unterbinden.

Google AdWords und Google Conversion-Tracking

Unsere Webseite nutzt Google AdWords. Der Anbieter von Google AdWords ist Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States.



Bei Google AdWords handelt es sich um einen Online-Werbeprogramm. Im Rahmen dieses Programms arbeiten wir mit Conversion-Tracking. Conversion-Tracking erzeugt beim Klick auf die Google geschaltete Anzeige von unserer Webseite ein Cookie. Dieses Cookie ist eine kleine Textdatei, welche Ihr Webbrowser auf Ihrem Endgerät sichert. Nach 30 Tagen verlieren Google AdWords Cookies Ihre Gültigkeit und dienen nicht der persönlichen Identifizierung der Nutzer. Google und wir erkennen mithilfe dieser Cookies, dass Sie auf die Anzeige geklickt haben und auf unsere Webseite weitergeleitet wurden.


Jeder Google AdWords-Kunde erhält ein anderes Cookie, diese sind nicht über die Webseite von AdWords-Kunden verfolgbar. Conversion Cookies werden für Conversion-Statistiken für AdWords-Kunden, welche Conversion-Tracking nutzen, erstellt. Durch diese Cookies erfährt der AdWords-Kunde wie viele Nutzer auf die Anzeige geklickt haben und auf Seiten mit Conversion-Tracking-Tag weitergeleitet wurden. Es werden jedoch keine Informationen, welche eine persönliche Identifikation der Nutzer ermöglichen, vom AdWords-Kunden erhalten. Sie können jederzeit die Nutzung vom Tracking widersprechen. Deaktivieren Sie die Conversion-Cookies in den Einstellungen des Webbrowsers. Bei der Deaktivierung dieser Cookies im Browser findet keine Aufnahme in die Conversion-Tracking Statistiken statt.


Die Sicherung von "Conversion-Cookies" erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben als Webseitenbetreiber ein berechtigtes Interesse daran eine Analyse des Nutzerverhaltens vorzunehmen, um unser Webangebot und unsere Werbung zu optimieren.


Mehr Informationen über Google AdWords und Google Conversion-Tracking finden Sie unter dem nachfolgenden Link:

https://www.google.de/policies/privacy/


Nutzen Sie stets die aktuellen Webbrowser mit aktuellen Updates. Mithilfe dieser wird es Ihnen ermöglicht bspw. das Setzen von Cookies zu überwachen, einzuschränken oder auch gänzlich zu unterbinden. Bitte beachten Sie, dass bei der Deaktivierung dieser Cookies, eine Einschränkung der Funktionalität unserer Webseite zur Folge haben kann.

Google Web Fonts

Unsere Webseite nutzt Web Fonts von Google. Der Anbieter dieser Schriftarten ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.


Mithilfe der Schriftarten von Google Web Fonts wird es um ermöglicht Ihnen die von uns gewünschte Darstellung unserer Webseite zu präsentieren, unabhängig davon, welche Schriftarten Ihnen lokal zur Verfügung stehen. Dies wird dadurch ermöglicht, indem die Schriftarten von einem Server von Google in USA abgerufen und bei der Verbindung, Ihre Daten an Google weitergegeben werden. Bei den Daten handelt es sich um Ihre IP-Adresse sowie die Information welche Seite Sie von uns besucht haben. Der Einsatz von Google Web Fonts erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Als Betreiber dieser Webseite haben wir ein berechtigtes Interesse an der optimalen Darstellung und Übertragung unseres Webauftrittes.


Das Unternehmen Google ist für das US-europäische Datenschutzübereinkommen "Privacy Shield" zertifiziert. Dieses Übereinkommen soll die Einhaltung des in der EU geltenden Datenschutzniveaus gewährleisten.



Mehr Informationen über die Google Web Fonts finden Sie unter https://www.google.com/fonts#AboutPlace:about und weitere Informationen zu den Datenschutzbestimmungen von Google hier: https://policies.google.com/privacy/partners?hl=de

Eingesetzte Dienste und Diensteanbieter

Instagram: Soziales Netzwerk; Dienstanbieter: Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA, Mutterunternehmen: Facebook, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA; Website: https://www.instagram.com; Datenschutzerklärung: https://instagram.com/about/legal/privacy.


Facebook: Soziales Netzwerk; Dienstanbieter: Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, Mutterunternehmen: Facebook, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA; Website: https://www.facebook.com; Datenschutzerklärung: https://www.facebook.com/about/privacy; Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out): Einstellungen für Werbeanzeigen: https://www.facebook.com/settings?tab=ads.


YouTube: Soziales Netzwerk; Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, Mutterunternehmen: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy; Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out): https://adssettings.google.com/authenticated.

Marketing

Wir können Ihre personenbezogenen Daten wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer usw. selbst verwenden oder an einen externen Untervertragsnehmer weiterleiten, um Ihnen Werbematerialien bezüglich unserer Services bereitzustellen, die Sie möglicherweise interessieren. 


Wir respektieren Ihr Recht auf Privatsphäre. Daher erhalten Sie in diesen Marketingmaterialien stets die Möglichkeit, sich von weiteren Zusendungen abzumelden. Wenn Sie sich abmelden, wird Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer aus unseren Marketing-Verteilerlisten entfernt.


Beachten Sie, dass wir Ihnen auch nach einer Abmeldung vom Erhalt unserer Marketing-E-Mails weiterhin E-Mails mit wichtigen Informationen senden, die keine Abmeldeoption enthalten. Dazu gehören Wartungsmeldungen oder administrative Benachrichtigungen.

Unternehmenstransaktion

Wir können Daten im Fall einer Unternehmenstransaktion (z. B. beim Verkauf wesentlicher Unternehmensteile, bei einer Fusion, einer Konsolidierung oder einem Anlagenverkauf) weitergeben. Falls ein oben genannter Fall eintritt, übernimmt der Erwerber oder das entsprechende Unternehmen die in dieser Datenschutzerklärung dargelegten Rechte und Pflichten.

Aktualisierungen oder Änderungen dieser Datenschutzbestimmungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzbestimmungen von Zeit zu Zeit zu ändern oder zu prüfen. Sie finden das Datum der aktuellen Version unter „Zuletzt geändert am“. Ihre fortgesetzte Nutzung der Plattform nach der Bekanntmachung solcher Änderungen auf unserer Webseite stellt Ihre Zustimmung zu solchen Änderungen an den Datenschutzbestimmungen dar und gilt als Ihr Einverständnis der Bindung an die geänderten Bestimmungen.

So erreichen Sie uns

Wenden Sie sich bei allgemeinen Fragen zur Webseite, zu den von uns über Sie erfassten Daten oder der Verwendung dieser Daten unter info@wirtz-heizung-sanitaer.de an uns.


Jens Wirtz Heizung-Sanitär-Umwelt
Brunnenstraße 15
41516 Grevenbroich-Neukirchen
info@wirtz-heizung-sanitaer.de
+49 (0) 2182 / 8949313


Zuletzt geändert am 15. November 2020


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